وداعاً للطريقة التقليدية القديمة.. مطار دبي يطلق خدمة جديدة لاستقبال المسافرين في المطار

أعلنت مؤسسة مطارات دبي عن إطلاق خدمة مبتكرة لاستقبال المسافرين القادمين إلى مطار دبي الدولي، وتحديدًا في المبنى رقم 3، تحت اسم صالة الضيافة DXB Greet & Go، والتي تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في طريقة الاستقبال من خلال تجربة أكثر تنظيمًا ورقيًا بعيدًا عن الطريقة التقليدية باستخدام لافتات الأسماء بااهف بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

خدمة DXB Greet & Go: أسلوب جديد لاستقبال القادمين

تقدم صالة الضيافة DXB Greet & Go حلاً متطورًا لاستقبال المسافرين القادمين إلى دبي ممن لديهم حجوزات مسبقة مع الفنادق أو شركات الليموزين أو شركات السياحة المرخصة. وبدلاً من البحث عن لافتات، يقوم الضيف عند الوصول بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) في الكشك المخصص داخل صالة القادمين.

بعد مسح الرمز، تظهر على شاشة الضيف كافة بيانات السائق والمركبة المخصصة له، بما في ذلك رقم اللوحة وموقع السيارة، ليقوم فريق صالة الضيافة متعدد اللغات بمرافقته من نقطة الاستقبال إلى المركبة بشكل منظم واحترافي.

مزايا الخدمة الجديدة في مطار دبي

توفر خدمة صالة الضيافة الجديدة تجربة فريدة تستند إلى معايير السلامة والكفاءة، وتشكل نقطة التقاء منظمة في صالة القادمين. ومن أبرز فوائد الخدمة:

• تقليل الازدحام داخل صالة الاستقبال.
• تسريع حركة القادمين وتعزيز انسيابيتها.
• تحقيق أعلى مستويات الراحة والتنظيم.
• تقديم تجربة فندقية منذ لحظة الوصول.

وأوضح عيسى الشامسي، نائب رئيس أول لعمليات مباني المسافرين في "مطارات دبي"، أن هذه الخدمة تأتي ضمن رؤية المؤسسة لتطوير تجربة السفر في مطار دبي وتحقيق أعلى كفاءة تشغيلية ضمن المبنى 3.

الجهات المؤهلة لاستخدام الخدمة

تستفيد من خدمة DXB Greet & Go الجهات التالية:

• الفنادق العاملة في دبي.
• شركات الليموزين المعتمدة.
• شركات السياحة المرخصة في الدولة.

وتتيح المنصة لهذه الجهات تسجيل بيانات السائقين والمركبات، ليتم إرسال QR Code للضيف قبل وصوله، ويقوم فريق صالة الضيافة بالتأكد من المعلومات ومرافقته بسلاسة إلى سيارته.

تحوّل رقمي في مطار دبي يعزز كفاءة خدمات الاستقبال

يعكس إطلاق هذه الخدمة حرص مطار دبي الدولي على تحسين تجربة الوصول وجعلها أكثر راحة وسرعة، بما يعزز من مكانة دبي كمركز عالمي للسياحة والسفر، ويلبّي توقعات الضيوف الباحثين عن خدمات عالية المستوى منذ لحظة الوصول.

تابع جديد وظائف الخليج عبر Google News